Pogoji uporabe storitev

Sklenitev pogodbe med kupcem in prodajalcem je mogoča na dva načina.

Kupec ima pravico, da se pred oddajo naročila s prodajalcem pogaja o vseh določbah pogodbe, vključno s tistimi, ki spreminjajo določbe naslednjih predpisov. Pogajanja, ta morajo biti izvedena v pisni obliki in naslovljena na naslov prodajalca (DIAGNOZUJMY Sp. z o. o, Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varšava).

V primeru, da kupec zavrne možnost sklenitve pogodbe z individualnimi pogajanji, se uporabljajo naslednji predpisi in veljavne zakonske določbe.

Pogoji

§1 Opredelitve

  1. Poštni naslov - DIAGNOZUJMY Sp. o. o., Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varšava
  2. Odgovor za pritožbo: DIAGNOZUJMY Sp. z o. o., Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varšava
  3. Cenik dostave - izdelki, predstavljeni na spletni strani https://mezator.com, vključujejo stroške dostave po Poljski s kurirsko službo DHL ali DPD
  4. Kontaktični podatki: DIAGNOZUJMY Ltd, Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varšava e-pošta: [email protected] tel:
  5. Dostavitev - vrsta prevozne storitve skupaj s specifikacijo prevoznika
  6. Dokazilo o nakupu - račun, račun ali potrdilo, izdano v skladu z Zakonom o davku na dodano vrednost z dne 11. marca 2004 s spremembami in drugimi veljavnimi zakoni.
  7. Kartica izdelka - posamezna podstran trgovine, ki vsebuje informacije o posameznem izdelku.
  8. Kupec - polnoletna fizična oseba s popolno poslovno sposobnostjo, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, vendar s pravno sposobnostjo, ki pri prodajalcu opravi nakup, neposredno povezan z njegovo poslovno ali poklicno dejavnostjo.
  9. Civilski zakonik - Zakon o civilnem zakoniku z dne 23. aprila 1964 s spremembami.
  10. Kodeks dobre prakse - skupek pravil ravnanja, zlasti etičnih in poklicnih standardov iz 2. točke 2. člena. 5 Zakona o preprečevanju nepoštenih tržnih praks z dne 23. avgusta 2007, s spremembami.
  11. Potrošnik - polno poslovno sposobna fizična oseba, ki pri prodajalcu opravlja nakup, ki ni neposredno povezan z njegovo poslovno ali poklicno dejavnostjo
  12. Košarica - seznam izdelkov, sestavljen iz izdelkov, ponujenih v trgovini, na podlagi kupčevih izbir.
  13. Kupec - tako potrošnik kot kupec.
  14. Mesto dostave izdelkov - poštni naslov ali prevzemno mesto, ki ga v naročilu navede kupec.
  15. Moment izdaje izdelka - trenutek, ko kupec ali tretja oseba, ki jo kupec navede za prevzem, prevzame izdelek.
  16. Platforma za spletno reševanje sporov - spletna storitev EU, ki deluje na podlagi Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013. o spletnem reševanju potrošniških sporov in spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktive 2009/22/ES ter je na voljo na https://webgate.ec.europa.eu/odr
  17. Pooblaščeni subjekt - subjekt, pooblaščen za izvensodno reševanje potrošniških sporov v smislu Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov z dne 23. septembra 2016 s spremembami.
  18. Potrošniški zakon - Zakon o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014.
  19. Produkt - najmanjša in nedeljiva količina stvari, ki je lahko predmet naročila, ki je v prodajalni prodajalca navedena kot merska enota pri določanju njene cene (cena/enoto).
  20. Predmet pogodbe - izdelki in dobava, ki so predmet pogodbe.
  21. Predmet izpolnitve - predmet pogodbe.
  22. Prevzemno mesto - kraj dostave stvari, ki ni poštni naslov, naveden v povzetku, ki ga prodajalec navede v trgovini.
  23. Register UVPS - register pooblaščenih subjektov, ki ga vodi Urad za varstvo konkurence in potrošnikov na podlagi Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov z dne 23. septembra 2016 s spremembami in je dostopen na: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
  24. Predmet - premičnina, ki je lahko predmet pogodbe ali je predmet pogodbe.
  25. Trgovina - spletna storitev, dostopna na https://evitum.pl, prek katere lahko kupec odda naročilo.
  26. Prodajalec: DIAGNOZUJMY Sp. z o. o., Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varšava, NIP: 5272775551, REGON: 365039670 BANČNI RAČUN: 68 1240 5178 1111 0010 7768 6160
  27. Sistem - sklop sodelujočih naprav in programske opreme IT, ki omogoča obdelavo in shranjevanje ter pošiljanje in sprejemanje podatkov prek telekomunikacijskih omrežij s pomočjo terminalske naprave, primerne za vrsto omrežja, ki se običajno imenuje internet.
  28. Datum dobave - število ur ali delovnih dni, navedenih na kartici izdelka.
  29. Pogodba - pogodba, sklenjena zunaj poslovnih prostorov ali na daljavo v smislu Zakona o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014 za potrošnike in prodajna pogodba v smislu 535. člena Zakona o civilnem zakoniku z dne 23. aprila 1964 za kupce.
  30. Pomanjkljivost - tako fizična napaka kot pravna napaka.
  31. Fizična napaka - neskladnost prodane stvari s pogodbo, zlasti če stvar:
  32. nima lastnosti, katerih obstoj je prodajalec zagotovil potrošniku,
  33. ni primerna za namen, o katerem je potrošnik obvestil prodajalca ob sklenitvi pogodbe, prodajalec pa takemu namenu ni nasprotoval;
  34. potrošniku je bilo izročeno v nepopolnem stanju;
  35. če je bilo nepravilno sestavljeno in zagnano, če je ta dejanja opravil prodajalec ali tretja oseba, za katero je odgovoren prodajalec, ali potrošnik, ki je upošteval navodila, prejeta od prodajalca;
  36. ni imela lastnosti, za katere jamči proizvajalec ali njegov zastopnik ali oseba, ki daje stvar na trg v okviru svoje poslovne dejavnosti, in oseba, ki se s svojim imenom, blagovno znamko ali drugim razlikovalnim znakom na prodani stvari predstavlja kot proizvajalec, razen če prodajalec ni poznal teh zagotovil niti, razumno presodil, ni mogel vedeti ali ni mogel vplivati na potrošnikovo odločitev za sklenitev pogodbe, ali če je bila njihova vsebina popravljena pred sklenitvijo pogodbe
  37. Pravna napaka - stanje, ko je prodana stvar last tretje osebe ali je obremenjena s pravico tretje osebe, pa tudi če omejitev uporabe ali razpolaganja s stvarjo izhaja iz odločbe ali sklepa pristojnega organa.
  38. Naročilo - izjava volje kupca, dana prek trgovine, ki nedvoumno določa: vrsto in količino izdelkov; vrsto dostave; vrsto plačila; kraj dostave predmeta, podatke kupca in je neposredno namenjena sklenitvi pogodbe med kupcem in prodajalcem.

§2 Splošni pogoji

  1. Pogodba je sklenjena v poljskem jeziku, v skladu s poljsko zakonodajo in temi pravili.
  2. Mesto dobave predmetov mora biti na ozemlju Republike Poljske.
  3. Prodajalec je dolžan opraviti storitve in dobaviti predmete brez napak ter se k temu zavezuje.
  4. Vse cene, ki jih navaja prodajalec, so izraženę v poljski valuti in arę bruto cene (vključno z DDV). Cene izdelkov vključujejo stroške dostave
  5. Vsi roki so izračunani v skladu s 111. členom civilnega zakonika, tj. rok, določen v dnevih, se konča z iztekom zadnjega dne, in če je začetek roka, določenega v dnevih, določen dogodek, se pri izračunu roka ne upošteva dan, ko je ta dogodek nastal.
  6. Potrditev, dostop, evidentiranje, zavarovanje vseh bistvenih določb pogodbe za prihodnji dostop do teh informacij se izvede v obliki:

  8. potrditve naročila s pošiljanjem na navedeni elektronski naslov: naročila, predračuna, informacij o pravici do odstopa od pogodbe, teh splošnih pogojev v različici pdf, vzorčnega obrazca za odstop od pogodbe v različici pdf, povezav do samostojnega prenosa splošnih pogojev in vzorčnega obrazca za odstop od pogodbe;
  9. priložitev izpolnjenega naročila, ki se pošlje na navedeno mesto dostave natisnjenih izdelkov: dokazila o nakupu, informacij o pravici do odstopa od pogodbe, teh splošnih pogojev, vzorčnega obrazca za odstop od pogodbe.
  10. Prodajalec obvešča o znanih jamstvih, ki jih dajejo tretje osebe za izdelke v trgovini.
  11. Prodajalec ne zaračunava nobenih pristojbin za komunikacijo z njim z uporabo sredstev komunikacije na daljavo, kupec pa nosi svoje stroške v višini, ki izhaja iz pogodbe, ki jo je sklenil s tretjo osebo, ki v njegovem imenu zagotavlja določeno storitev, ki omogoča komunikacijo na daljavo.
  12. Prodajalec kupcu z uporabo sistema zagotavlja pravilnost delovanja trgovine v naslednjih brskalnikih: Na zaslonih z vodoravno ločljivostjo nad 1024 px je treba uporabljati brskalnik IE različice 7 ali novejše, FireFox različice 3 ali novejše, Opera različice 9 ali novejše, Chrome različice 10 ali novejše, Safari z nameščenimi najnovejšimi različicami JAVA in FLASH. Uporaba programske opreme tretjih oseb, ki vpliva na delovanje in funkcionalnost brskalnikov Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari, lahko vpliva na pravilen prikaz trgovine, zato jih morate za popolno funkcionalnost trgovine www.evitum.pl vse onemogočiti.
  13. Kupec lahko uporabi možnost pomnjenja svojih podatkov s strani trgovine, da olajša postopek oddaje naslednjega naročila. V ta namen mora kupec navesti uporabniško ime in geslo, ki ju potrebuje za dostop do svojega računa. Uporabniško ime in geslo sta niz znakov, ki jih določi kupec, ki ju je dolžan ohraniti v tajnosti in ju zaščititi pred nepooblaščenim dostopom tretjih oseb. Kupec ima kadar koli možnost pregledovanja, popravljanja, posodabljanja podatkov in brisanja računa v trgovini.
  14. Prodajalec spoštuje kodeks dobre prakse. kupec je dolžan:
  15. ne zagotavljati ali prenašati vsebine, ki je prepovedana z zakonom, kot npr. vsebine, ki spodbujajo nasilje, žaljive vsebine ali vsebine, ki kršijo osebnostne in druge pravice tretjih oseb,
  16. ne uporablja trgovine na način, ki ne ovira njenega delovanja, zlasti z uporabo posebne programske opreme ali naprav,
  17. ne izvaja dejanj, kot so pošiljanje ali objavljanje neželenih komercialnih informacij (spam) v trgovini,
  18. uporaba trgovine na način, ki ni moteč za druge kupce in prodajalca,
  19. uporaba vsebine, objavljene v trgovini, samo za lastno osebno uporabo,
  20. uporabo trgovine na način, ki je skladen z določbami zakonodaje, veljavne na ozemlju Republike Poljske, določbami pravilnikov ter splošnimi pravili netike.

§3 Sklepanje in izvajanje pogodb

  1. Naročila lahko oddate ́ 24 ur na dan.
  2. Kupec mora za oddajo naročila opraviti vsaj naslednje korake, od katerih se nekateri lahko večkrat ponovijo:
  3. Dodajanje izdelka v košarico;
  4. izbira vrste dostave;
  5. izbira vrste plačila;
  6. izbira kraja dostave izdelka;
  7. oddaja naročila v trgovini z uporabo gumba "Kupi zdaj".
  8. Pogodba s potrošnikom je sklenjena, ko je naročilo oddano.
  9. Realizacija naročila potrošnika, plačanega po povzetju, se izvede takoj, naročila, plačanega z bančnim nakazilom ali prek elektronskega plačilnega sistema, pa po nakazilu potrošnikovega plačila na prodajalčev račun, kar se mora zgoditi v 30 dneh od oddaje naročila, razen če potrošnik brez svoje krivde ni mogel izpolniti izpolnitve in je o tem obvestil prodajalca.
  10. Pogodba s potrošnikom je sklenjena, ko prodajalec sprejme naročilo, o čemer potrošnika obvesti v 48 urah po oddaji naročila.
  11. Realizacija kupčevega naročila, plačanega po povzetju, se opravi takoj po sklenitvi pogodbe, naročila, plačanega z bančnim nakazilom ali prek elektronskega plačilnega sistema, pa po sklenitvi pogodbe in knjiženju kupčevega plačila na prodajalčev račun.
  12. Izpolnitev naročila kupca je lahko pogojena s plačilom celotne vrednosti naročila ali dela vrednosti naročila ali pridobitvijo limita blagovnega kredita najmanj v višini vrednosti naročila ali soglasjem prodajalca za pošiljanje naročila po povzetju (plačljivo po povzetju).
  13. Pošta predmeta pogodbe se izvede v roku, ki je naveden na kartici izdelka, za naročila, sestavljena iz več izdelkov, pa v najdaljšem roku izmed tistih, ki so navedeni na kartici izdelka. Rok začne teči, ko je naročilo izpolnjeno.
  14. Nakupljeni predmet pogodbe se skupaj s prodajnim dokumentom, ki ga izbere kupec, pošlje z vrsto dostave, ki jo izbere kupec, na kraj dostave izdelka, ki ga kupec navede v naročilu, skupaj s priloženimi prilogami iz točke 6b §2.

§4 Pravica do odstopa od pogodbe

  1. Potrošnik ima v skladu s 27. členom Zakona o varstvu potrošnikov pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga in brez stroškov, razen stroškov, določenih v 33., 34. členu Zakona o varstvu potrošnikov.
  2. Krajni rok za odstop od pogodbe, sklenjene na daljavo, je 14 dni od izročitve predmeta, za spoštovanje roka pa zadošča pošiljanje izjave pred iztekom roka.
  3. Potrošnik lahko izjavo o odstopu od pogodbe pošlje na obrazcu, katerega vzorec je priloga št. 2 k Zakonu o varstvu potrošnikov, ali v drugi obliki v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
  4. Prodajalec mora potrošniku po elektronski pošti (ki jo posreduje ob sklenitvi pogodbe in drugo, če je to določeno v poslani izjavi) nemudoma potrditi prejem izjave o odstopu od pogodbe.
  5. V primeru odstopa od pogodbe se šteje, da pogodba ni sklenjena.
  6. Potrošnik je dolžan prodajalcu vrniti izdelek takoj, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko je odstopil od pogodbe. Za spoštovanje roka zadostuje, da predmet vrne pred iztekom roka.
  7. Potrošnik mora predmete, ki so predmet pogodbe, od katere je odstopil, poslati nazaj na lastne stroške.
  8. Potrošnik ne nosi stroškov zagotavljanja digitalne vsebine, ki ni zapisana na materialnem nosilcu, če pred iztekom roka za odstop od pogodbe ni privolil v izvedbo ali ni bil obveščen o izgubi pravice do odstopa od pogodbe v času, ko je dal takšno soglasje, ali mu podjetnik ni zagotovil potrdila v skladu z 2. členom tega zakona. 15(1) in 21(1) Zakona o varstvu potrošnikov.
  9. Potrošnik odgovarja za vsako zmanjšanje vrednosti stvari, ki je predmet pogodbe in ki je posledica uporabe stvari na način, ki presega način, potreben za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja stvari.
  10. Prodajalec mora potrošniku nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh od dneva prejema izjave o odstopu od pogodbe, ki jo je podal potrošnik, vrniti vsa plačila potrošnika, vključno s stroški dostave stvari potrošniku, in če je potrošnik izbral način dostave, ki ni najcenejši običajni način dostave, ki ga ponuja prodajalec, prodajalec potrošniku ne povrne dodatnih stroškov v skladu s 33. členom Zakona o varstvu potrošnikov.
  11. Prodajalec vrne plačilo z enakim načinom plačila, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se je potrošnik izrecno strinjal z drugačnim načinom plačila, ki za potrošnika ne vključuje nobenih stroškov.
  12. Prodajalec lahko zadrži vračilo plačila, ki ga je prejel od potrošnika, dokler ne prejme izdelka nazaj ali dokler potrošnik ne predloži dokazila o vračilu, karkoli se zgodi prej.
  13. Potrošnik v skladu z 38. členom Zakona o varstvu potrošnikov nima pravice do odstopa od pogodbe:
  14. pri kateri je cena ali plačilo odvisno od nihanj na finančnem trgu, na katera prodajalec nima vpliva in ki lahko nastopijo pred iztekom roka za odstop od pogodbe;
  15. pri kateri je predmet izpolnitve nerazdelan predmet, ki je izdelan po potrošnikovih specifikacijah ali služi za zadovoljitev njegovih individualiziranih potreb;
  16. v katerem je predmet izvedbe izdelek, ki se hitro pokvari ali ima kratek rok trajanja;
  17. v katerem je predmet izvedbe izdelek, dobavljen v zaprti embalaži, ki ga zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov po odprtju embalaže ni mogoče vrniti, če je bila embalaža odprta po dobavi;
  18. v katerih so predmet izvedbe stvari, ki so po dostavi zaradi svoje narave neločljivo povezane z drugimi stvarmi;
  19. v katerih so predmet izvedbe zvočni ali vizualni posnetki ali računalniški programi, dostavljeni v zaprti embalaži, če je bila embalaža po dostavi odprta;
  20. za dobavo digitalnih vsebin, ki niso zapisane na otipljivem nosilcu, če se je izvajanje začelo z izrecnim soglasjem potrošnika pred iztekom roka za odstop od pogodbe in po tem, ko ga je trgovec obvestil o izgubi pravice do odstopa od pogodbe;
  21. za dobavo časopisov, revij ali časopisnih člankov, razen za naročniško pogodbo.

§5 Garancija

  1. Prodajalec v skladu s členom 558§1 Civilnega zakonika v celoti izključuje odgovornost do kupcev za fizične in pravne napake (garancija).
  2. Prodajalec odgovarja potrošniku pod pogoji iz člena 558§1 Civilnega zakonika. 556 Civilnega zakonika in naslednjih za napake (garancija).
  3. V primeru pogodbe s Potrošnikom, če se fizična napaka ugotovi pred potekom enega leta od izdaje stvari, se šteje, da je obstajala v trenutku, ko je nevarnost prešla na Potrošnika.
  4. Če ima prodana stvar napako, lahko Potrošnik:
  5. predloži izjavo, s katero zahteva znižanje cene;
  6. predloži izjavo o odstopu od pogodbe;
  7. če prodajalec takoj in brez pretiranih nevšečnosti za Potrošnika zamenja stvar z napako z brezhibno ali odpravi napako. Če pa je prodajalec stvar že zamenjal ali popravil ali če prodajalec ni izpolnil obveznosti zamenjave stvari z brezhibno ali odprave napake, potrošnik ni upravičen do zamenjave stvari ali odprave napake.
  8. Potrošnik lahko namesto odprave napak, ki jo je predlagal prodajalec, zahteva zamenjavo stvari brez napak ali namesto zamenjave stvari zahteva odpravo napake, razen če uskladitev stvari s pogodbo na način, ki ga je izbral potrošnik, ni mogoča ali bi zahtevala prevelike stroške v primerjavi z načinom, ki ga je predlagal prodajalec, pri presoji previsokih stroškov upošteva vrednost stvari brez napak, vrsto in pomen ugotovljene napake, upošteva pa tudi nevšečnosti, ki bi jim bil potrošnik izpostavljen z drugim načinom izpolnitve.
  9. Potrošnik ne more odstopiti od pogodbe, če je napaka nepomembna.
  10. Potrošnik, če ima prodana stvar napako, lahko tudi:
  11. zahteva zamenjavo stvari z brezhibno;
  12. zahteva odpravo napake.
  13. Prodajalec mora stvar z napako zamenjati z brezhibno ali odpraviti napako v razumnem roku brez pretiranih nevšečnosti za potrošnika.
  14. Prodajalec lahko zavrne potrošnikovo zahtevo, če uskladitev stvari z napako s pogodbo na način, ki ga je izbral kupec, ni mogoča ali bi v primerjavi z drugim možnim načinom uskladitve s pogodbo zahtevala prevelike stroške.
  15. Če je bila stvar z napako sestavljena, lahko potrošnik od prodajalca zahteva, da jo po brezhibni zamenjavi ali odpravi napake razstavi in ponovno sestavi, vendar je dolžan kriti del s tem povezanih stroškov, ki presegajo ceno prodane stvari, ali pa lahko od prodajalca zahteva plačilo dela stroškov razstavljanja in ponovnega sestavljanja do višine cene prodane stvari. Če prodajalec ne izpolni obveznosti, je potrošnik upravičen opraviti te aktivnosti na stroške in tveganje prodajalca.
  16. Potrošnik, ki uveljavlja pravice iz garancije, mora na stroške prodajalca dostaviti stvar z napako na naslov reklamacije, če pa bi bila zaradi narave stvari ali načina njene namestitve dostava stvari s strani potrošnika pretirano otežena, mora potrošnik dati stvar na voljo prodajalcu v kraju, kjer se stvar nahaja. Če prodajalec ne izpolni obveznosti, ima potrošnik pravico vrniti stvar na stroške in tveganje prodajalca
  17. Stroške zamenjave ali popravila nosi prodajalec, razen v primeru, opisanem v 10. točki 5. člena.
  18. Prodajalec je dolžan sprejeti stvar z napako od potrošnika v primeru zamenjave stvari z brezhibno ali odstopa od pogodbe.
  19. Prodajalec bo v štirinajstih dneh na podlagi 5615. člena civilnega zakonika odgovoril na: izjavo o zahtevi za znižanje cene, zahtevo za zamenjavo stvari z brezhibno, zahtevo za odpravo napake. Prodajalec bo v tridesetih dneh (7.a člen Zakona o varstvu potrošnikov) odgovoril na vsako drugo izjavo potrošnika, ki ni zajeta v štirinajstdnevnem roku, določenem v Civilnem zakoniku. V nasprotnem primeru se šteje, da je potrošnikovo izjavo ali zahtevo priznal kot upravičeno.
  20. Prodajalec odgovarja na podlagi garancije, če se fizična napaka odkrije pred potekom dveh let od izročitve stvari potrošniku in če je predmet prodaje rabljena stvar pred potekom enega leta od izročitve stvari potrošniku.
  21. Potrošnikov zahtevek za odpravo napak ali zamenjavo prodane stvari z enoletnim zastaralnim rokom, ki se šteje od dneva odkritja napake, vendar ne pred potekom dveh let od izročitve stvari Potrošniku, in če je predmet prodaje rabljena stvar, pred potekom enega leta od izročitve stvari Potrošniku.
  22. V primeru, da se rok uporabnosti stvari, ki ga je določil prodajalec ali proizvajalec, izteče po poteku dveh let od trenutka izdaje stvari Potrošniku, je prodajalec v okviru garancije odgovoren za fizične napake stvari, ugotovljene pred iztekom tega roka.
  23. Potrošnik lahko v rokih, določenih v točkah 15-17 §5, predloži izjavo o odstopu od pogodbe ali znižanju cene zaradi fizične napake prodane stvari, in če je potrošnik zahteval zamenjavo stvari z brezhibno ali odpravo napake, začne rok za predložitev izjave o odstopu od pogodbe ali znižanju cene teči, ko se brez učinka izteče rok za zamenjavo stvari ali odpravo napake.
  24. Če se ena od pravic iz garancije uveljavlja pred sodiščem ali arbitražo, se rok za uveljavljanje drugih pravic, do katerih je potrošnik upravičen po tem naslovu, prekine do pravnomočnega zaključka postopka. Skladno s tem velja tudi za postopke mediacije, pri čemer začne rok za uveljavljanje drugih pravic iz garancije, ki pripadajo potrošniku, teči od dneva, ko sodišče zavrne potrditev poravnave, dosežene pred mediatorjem, ali od neučinkovitega zaključka mediacije.
  25. Uveljavljanje garancijskih pravic za pravne napake prodane stvari urejajo točke 15-16 §5, le da začne rok teči od dneva, ko je potrošnik izvedel za obstoj napake, in če je potrošnik za obstoj napake izvedel šele zaradi tožbe tretje osebe - od dneva, ko je sodba, izdana v sporu s tretjo osebo, postala pravnomočna
  26. Če je potrošnik zaradi napake stvari podal izjavo o odstopu od pogodbe ali znižanju cene, lahko zahteva povračilo škode, ki mu je nastala, ker je sklenil pogodbo, ne da bi vedel za obstoj napake, tudi če je bila škoda posledica okoliščin, za katere prodajalec ni odgovoren, zlasti pa lahko zahteva povračilo stroškov sklenitve pogodbe, stroškov prevzema, prevoza, hrambe in zavarovanja stvari, povračilo opravljenih izdatkov, če od njih ni imel koristi in jih ni dobil povrnjenih od tretje osebe, ter povračilo stroškov postopka. To ne posega v določbe o obveznosti odprave škode po splošnih načelih.
  27. Pretek morebitnega roka za odkritje napake ne izključuje uveljavljanja garancijskih pravic, če je prodajalec napako goljufivo prikril.
  28. Prodajalec, če je dolžan potrošniku zagotoviti storitev ali finančno izpolnitev, jo mora opraviti brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v roku, ki ga določa zakon.

§6 Politika zasebnosti in varnost osebnih podatkov

  1. Upravljavec zbirk osebnih podatkov, ki jih potrošniki posredujejo trgovini, je prodajalec.
  2. Prodajalec se zavezuję, da bo varoval osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov z dne 29. avgusta 1997 in Zakonom o elektronskih storitvah z dne 18. julija 2002. Kupec s tem, ko prodajalcu ob oddaji naročila posreduje svoje osebne podatke, soglašą, da jih prodajalec obdeluje za namen izpolnitve oddanega naročila. Kupec ima kadarkoli možnost pregledati, popraviti, posodobiti in izbrisati svoje osebne podatke.
  3. Podrobna pravila za zbiranje, obdelavo in shranjevanje osebnih podatkov, ki jih trgovina uporablja za izpolnjevanje naročil, so opisana v Pravilniku o zasebnosti, ki se nahaja na: https://evitum.pl/polityka-prywatnosci

§7 Sklepne določbe

  1. Z nobeno določbo teh pravilnikov niso kršene pravice kupca. Prav tako ga ni mogoče bé razlagati na ta način, saj prodajalec v primeru neskladja katerega koli dela pravilnika z veljavnim zakonom izjavlja popolno skladnost in uporabo tega zakona namesto izpodbijane določbe pravilnika.
  2. O spremembah pravilnika in njegovega obsega bodo registrirani kupci obveščeni elektronsko (na elektronski naslov, naveden ob registraciji ali naročilu). Obvestilo bo poslano vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti novih predpisov. Spremembe bodo izvedene z namenom prilagoditve pravilnika trenutnemu stanju zakonodaje.
  3. Aktualna različica pravilnika je kupcu vedno na voljo v zavihku pravilnika (https://evitum.pl/regulamin). Med izvedbo naročila in v celotnem obdobju poprodajne oskrbe kupca zavezujejo pravila in predpisi, ki jih je sprejel ob oddaji naročila. Razen kadar meni, da je ta manj ugoden od veljavnega, in prodajalca obvesti o izbiri veljavnega, kot velja.
  4. V zadevah, ki niso urejene s tem pravilnikom, se uporabljajo ustrezne veljavne zakonske določbę. Spori se na željo potrošnika rešujejo v postopku mediacije pred pokrajinskim inšpektoratom trgovinske inšpekcije ali v postopku pred arbitražnim sodiščem pri pokrajinskem inšpektoratu trgovinske inšpekcije. Potrošnik lahko uporabi tudi enakovredne in zakonite načine predsodnega ali izvensodnega reševanja sporov, npr. prek spletne platforme EU ODR ali z izbiro katerega koli pooblaščenega subjekta izmed tistih, ki so navedeni v registru OCCP. Prodajalec izjavlja svojo namero in soglaša z izvensodnim reševanjem potrošniškega spora.

Nazadnje zadevo rešuje sodišče, ki je krajevno in stvarno pristojno.