Termeni de utilizare

Încheierea contractului între Cumpărător și Vânzător se poate face în două moduri.

Cumpărătorul are dreptul, înainte de a plasa comanda, să negocieze orice prevederi ale contractului cu Vânzătorul, inclusiv cele care modifică prevederile următoarelor reglementări. Negocierile, acestea trebuie efectuate în scris și adresate la adresa Vânzătorului (DIAGNOZUJMY Sp. z o. o, Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varșovia).

În cazul în care Cumpărătorul refuză posibilitatea de a încheia un acord prin negocieri individuale, se vor aplica următoarele reglementări și dispozițiile legale aplicabile.

Termeni și condiții

§1 Definiții

  1. Adresa poștală - DIAGNOZUJMY Ltd, Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varșovia
  2. Adresa reclamației: DIAGNOZUJMY Sp. z o. o., Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varșovia
  3. Lista de prețuri de livrare - produsele prezentate pe https://mezator.com includ costurile de expediere în Polonia prin curier DHL sau DPD
  4. Detalii de contact: DIAGNOZUJMY Ltd, Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varșovia e-mail: [email protected] telefon: 510780191
  5. Delivery - tipul de serviciu de transport împreună cu specificațiile transportatorului
  6. Proba de cumpărare - factură, chitanță sau chitanță emisă în conformitate cu Legea privind taxa pe valoarea adăugată din 11 martie 2004, astfel cum a fost modificată, și alte legi aplicabile.
  7. Fila de produs - o singură subpagină a magazinului care conține informații despre un singur produs.
  8. Client - o persoană fizică majoră cu capacitate juridică deplină, o persoană juridică sau o unitate organizațională fără personalitate juridică, dar cu capacitate juridică, care efectuează o achiziție de la Vânzător direct legată de activitatea sa comercială sau profesională.
  9. Codul civil - Legea privind Codul civil din 23 aprilie 1964, cu modificările ulterioare.
  10. Codul de bună practică - un set de reguli de conduită, în special standardele etice și profesionale menționate la articolul 2 pct. 5 din Legea privind combaterea practicilor neloiale de piață din 23 august 2007, cu modificările ulterioare.
  11. Consumator - o persoană fizică cu capacitate juridică deplină, care efectuează o achiziție de la Vânzător care nu are legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională
  12. Basket - o listă de produse întocmită din produsele oferite în magazin pe baza alegerilor Cumpărătorului.
  13. Acumpărător - atât Consumator, cât și Client.
  14. Locul de livrare a articolelor - adresa poștală sau punctul de colectare indicat în comandă de către Cumpărător.
  15. Momentul eliberării articolului - momentul în care Cumpărătorul sau o terță parte indicată de Cumpărător pentru colectare intră în posesia articolului.
  16. Platformă ODR online - un serviciu online din UE care funcționează în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013. privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și Directiva 2009/22/CE și disponibil la https://webgate.ec.europa.eu/odr
  17. Entitate autorizată - o entitate autorizată pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum în sensul Legii privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum din 23 septembrie 2016, astfel cum a fost modificată.
  18. Legea consumatorului - Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014.
  19. Produs - cantitatea minimă și indivizibilă de lucruri care pot face obiectul unei comenzi, care este dată în magazinul Vânzătorului ca unitate de măsură la stabilirea prețului (preț/unitate).
  20. Subiectul contractului - produsele și livrarea care fac obiectul contractului.
  21. Subiectul executării - obiectul contractului.
  22. Punctul de colectare - locul de livrare a articolului care nu este o adresă poștală, enumerat în rezumatul furnizat de Vânzător în magazin.
  23. Registrul OCCP - registrul entităților autorizate ținut de Oficiul pentru Concurență și Protecția Consumatorilor în conformitate cu Legea privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum din 23 septembrie 2016, cu modificările ulterioare, și disponibil la: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
  24. Articolul - un lucru mobil care poate fi sau este obiectul contractului.
  25. Store - un serviciu online disponibil la https://evitum.pl prin intermediul căruia Cumpărătorul poate plasa o comandă.
  26. Vânzătorul: DIAGNOZUJMY Sp. z o. o, Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Varșovia, NIP: 5272775551, REGON: 365039670 CONT BANCAR: 68 1240 5178 1111 0010 7768 6160
  27. Sistem - un set de dispozitive IT și software care cooperează, care asigură procesarea și stocarea, precum și trimiterea și primirea de date prin rețele de telecomunicații prin intermediul unui dispozitiv terminal adecvat tipului de rețea, denumit în mod obișnuit Internet.
  28. Data livrării - numărul de ore sau de zile lucrătoare specificate pe fișa produsului.
  29. Contract - un contract încheiat în afara incintei sau la distanță în sensul Legii privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014 pentru consumatori și un contract de vânzare în sensul articolului 535 din Legea privind Codul civil din 23 aprilie 1964 pentru cumpărători.
  30. Defect - atât un defect fizic, cât și un defect juridic.
  31. Defect fizic - neconformitatea lucrului vândut cu contractul, și în special dacă lucrul:
  32. nu are proprietățile pe care un lucru de acest tip ar trebui să le aibă datorită scopului specificat în contract sau care rezultă din circumstanțe sau scop;
  33. nu are proprietățile a căror existență a fost asigurată de către Vânzător Consumatorului,
  34. nu este adecvat scopului, pe care Consumatorul l-a informat pe Vânzător la încheierea contractului, iar Vânzătorul nu s-a opus acestui scop;
  35. a fost dat Consumatorului într-o stare incompletă;
  36. dacă a fost asamblat și pus în funcțiune incorect, dacă aceste acțiuni au fost efectuate de către Vânzător sau de o terță parte pentru care Vânzătorul este responsabil, sau de către Consumatorul care a urmat instrucțiunile primite de la Vânzător;
  37. nu are proprietatea asigurată de producător sau de reprezentantul acestuia sau de persoana care plasează lucrul pe piață în cadrul activității sale comerciale și de persoana care, prin plasarea numelui său, a mărcii sau a altui semn distinctiv pe lucrul vândut, se prezintă ca producător, cu excepția cazului în care Vânzătorul nu a cunoscut aceste asigurări și nici, judecând în mod rezonabil, nu ar fi putut cunoaște sau nu ar fi putut influența decizia Consumatorului de a încheia contractul, sau dacă conținutul acestora a fost corectat înainte de încheierea contractului
  38. Viciu legal - situația în care lucrul vândut este proprietatea unui terț sau este grevat de un drept al unui terț și, de asemenea, dacă restricția în utilizarea sau eliminarea lucrului rezultă dintr-o decizie sau hotărâre a unei autorități competente.
  39. Comanda - o declarație de voință a Cumpărătorului făcută prin intermediul magazinului, care specifică fără ambiguitate: tipul și cantitatea de produse; tipul de livrare; tipul de plată; locul de livrare a obiectului, datele Cumpărătorului și vizează în mod direct încheierea unui contract între Cumpărător și Vânzător.

§2 Condiții generale

  1. Contractul este încheiat în limba poloneză, în conformitate cu legislația poloneză și cu prezentul Regulament.
  2. Locul de livrare a produselor trebuie să fie pe teritoriul Republicii Polone.
  3. Vânzătorul este obligat și se angajează să furnizeze servicii și să livreze produse fără defecte.
  4. Toate prețurile indicate de vânzător sunt exprimatę în moneda poloneză și arę prețuri brute (inclusiv TVA). Prețurile produselor includ costul de livrare
  5. Toate termenele sunt calculate în conformitate cu articolul 111 din Codul civil, adică un termen specificat în zile se încheie la expirarea ultimei zile, iar dacă începutul unui termen specificat în zile este un anumit eveniment, ziua în care a avut loc acest eveniment nu este luată în considerare la calcularea termenului.
  6. Confirmarea, accesul, înregistrarea, securizarea tuturor dispozițiilor materiale ale contractului pentru accesul viitor la aceste informații se face sub forma:

  8. confirmării comenzii prin trimiterea la adresa de e-mail indicată: comanda, factura proformă, informații privind dreptul de retragere din contract, prezenții termeni și condiții în versiune pdf, modelul de formular de retragere din contract în versiune pdf, link-uri pentru autodescărcarea termenilor și condițiilor și a modelului de formular de retragere din contract;
  9. atașarea la comanda completată, trimisă la locul indicat de livrare a articolelor tipărite: dovada de cumpărare, informații privind dreptul de retragere din contract, prezenții termeni și condiții, modelul de formular de retragere din contract.
  10. Vânzătorul informează cu privire la garanțiile cunoscute oferite de terți pentru produsele din magazin.
  11. Vânzătorul nu percepe nicio taxă pentru comunicarea cu el prin mijloace de comunicare la distanță, iar Cumpărătorul suportă costurile acestuia în cuantumul rezultat din contractul pe care l-a încheiat cu un terț care furnizează în numele său un serviciu specific care permite comunicarea la distanță.
  12. Vânzătorul pune la dispoziția Cumpărătorului care utilizează sistemul correctnesś de funcționare a magazinului în următoarele browsere: IE versiunea 7 sau mai recentă, FireFox versiunea 3 sau mai recentă, Opera versiunea 9 sau mai recentă, Chrome versiunea 10 sau mai recentă, Safari cu cele mai recente versiuni de JAVA și FLASH instalate, pe ecrane cu rezoluție orizontală de peste 1024 px. Utilizarea de software terță parte care afectează funcționarea și funcționalitatea browserelor Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari poate afecta afișarea corectă a magazinului, astfel încât, pentru a obține funcționalitatea completă a magazinului www.evitum.pl, ar trebui să le dezactivați pe toate.
  13. Cumpărătorul poate utiliza opțiunea de reamintire a datelor sale de către magazin pentru a facilita procesul de plasare a unei alte comenzi. În acest scop, cumpărătorul ar trebui să furnizeze login-ul și parola necesare pentru a-și accesa contul. Login-ul și parola sunt un șir de caractere stabilite de cumpărător, care este obligat să le păstreze secrete și să le protejeze de accesul neautorizat al terților. Cumpărătorul are în orice moment posibilitatea de a vizualiza, corecta, actualiza datele și șterge contul din magazin.
  14. Vânzătorul aderă la codul de bune practici. cumpărătorul este obligat să:
  15. nu furnizeze sau să transmită conținut interzis de lege, cum ar fi. conținut care promovează violența, conținut defăimător sau conținut care încalcă drepturile personale și alte drepturi ale terților,
  16. utilizați magazinul într-un mod care nu interferează cu funcționarea acestuia, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice,
  17. nu întreprindeți acțiuni precum: trimiterea sau postarea de informații comerciale nesolicitate (spam) în cadrul magazinului,
  18. utilizarea magazinului într-un mod care să nu deranjeze alți Cumpărători și Vânzătorul,
  19. utilizarea oricărui conținut postat în cadrul magazinului numai pentru uzul dumneavoastră personal,
  20. utilizați magazinul într-o manieră compatibilă cu prevederile legislației în vigoare pe teritoriul Republicii Polone, cu prevederile regulamentelor, precum și cu regulile generale de netiquette.

§3 Încheierea și executarea contractului

  1. Comenzile pot fi plasaté 24 de ore pe zi.
  2. Pentru a plasa o comandă, Cumpărătorul trebuie să efectueze cel puțin următoarele etape, dintre care unele pot fi repetate de mai multe ori:
  3. adăugarea unui produs în coș;
  4. selectarea tipului de livrare;
  5. selectarea tipului de plată;
  6. selectarea locului de livrare a articolului;
  7. plasarea unei comenzi în magazin prin utilizarea butonului "Cumpără acum".
  8. Contractul cu Consumatorul este încheiat în momentul plasării comenzii.
  9. Realizarea unei comenzi a Consumatorului plătită la livrare are loc imediat, iar o comandă plătită prin transfer bancar sau printr-un sistem electronic de plată după ce plata Consumatorului este creditată în contul Vânzătorului, care ar trebui să aibă loc în termen de 30 de zile de la plasarea comenzii, cu excepția cazului în care Consumatorul nu a fost în măsură să îndeplinească performanța fără vina sa și a informat Vânzătorul despre acest lucru.
  10. Un contract cu Consumatorul este încheiat atunci când Vânzătorul acceptă comanda, despre care informează Consumatorul în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii.
  11. Realizarea comenzii Clientului plătită prin ramburs are loc imediat după încheierea contractului, iar comanda plătită prin transfer bancar sau prin intermediul unui sistem electronic de plată după încheierea contractului și creditarea plății Clientului în contul Vânzătorului.
  12. Executarea comenzii Clientului poate fi condiționată de plata integrală sau parțială a valorii comenzii sau de obținerea unei limite de credit comercial de cel puțin valoarea comenzii sau de consimțământul Vânzătorului de a trimite o comandă la livrare (plătibilă la livrare).
  13. Expedierea obiectului contractului are loc în termenul specificat pe fișa produsului, iar pentru comenzile formate din mai multe produse în cel mai lung termen dintre cele specificate pe fișele produsului. Termenul începe în momentul în care comanda este îndeplinită.
  14. Obiectul achiziționat al contractului este, împreună cu documentul de vânzare selectat de Cumpărător, expediat prin tipul de livrare selectat de Cumpărător la locul de livrare a produsului indicat de Cumpărător în comandă, împreună cu anexele anexate menționate la §2 punctul 6b.

§4 Dreptul de retragere

  1. Consumatorul, în conformitate cu articolul 27 din Legea privind protecția consumatorilor, are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță, fără a oferi niciun motiv și fără a suporta costuri, cu excepția costurilor specificate la articolul 33, articolul 34 din Legea privind protecția consumatorilor.
  2. Termenul pentru retragerea dintr-un contract încheiat la distanță este de 14 zile de la momentul livrării articolului, iar pentru a respecta termenul este suficient să trimiteți declarația înainte de expirarea acestuia.
  3. Consumatorul poate depune o declarație de retragere din contract pe formularul al cărui model este atașat ca anexa nr. 2 la Legea privind protecția consumatorilor sau într-o altă formă în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.
  4. Vânzătorul confirmă imediat consumatorului prin e-mail (prevăzut la încheierea contractului și un altul dacă este prevăzut în declarația depusă) primirea declarației de retragere din contract.
  5. În cazul retragerii din contract, contractul este considerat neîncheiat.
  6. Consumatorul este obligat să returneze imediat articolul Vânzătorului, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care s-a retras din contract. Pentru a respecta termenul este suficient să returnați articolul înainte de expirarea acestuia.
  7. Consumatorul trebuie să returneze pe cheltuiala sa articolele care fac obiectul contractului din care s-a retras.
  8. Consumatorul nu suportă costurile de furnizare a conținutului digital care nu este înregistrat pe un suport material, în cazul în care nu și-a dat consimțământul pentru executare înainte de expirarea termenului de retragere din contract sau nu a fost informat cu privire la pierderea dreptului său de retragere în momentul în care și-a dat consimțământul, sau antreprenorul nu a furnizat confirmarea în conformitate cu art. 15 alineatul (1) și articolul 21 alineatul (1) din Legea privind protecția consumatorilor.
  9. Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii lucrului care face obiectul contractului și care este rezultatul utilizării acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a constata natura, caracteristicile și funcționarea lucrului.
  10. Vânzătorul returnează consumatorului imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data primirii declarației de retragere din contract făcută de consumator, toate plățile efectuate de consumator, inclusiv costurile de livrare a obiectului către consumator, iar dacă consumatorul a ales o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă obișnuită de livrare oferită de vânzător, vânzătorul nu rambursează costurile suplimentare către consumator în conformitate cu articolul 33 din Legea privind protecția consumatorilor.
  11. Vânzătorul rambursează plata folosind aceeași metodă de plată utilizată de Consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul a convenit în mod expres asupra unei metode de plată diferite care nu implică costuri pentru Consumator.
  12. Vânzătorul poate reține rambursarea plății primite de la Consumator până când primește înapoi produsul sau până când Consumatorul furnizează dovada returnării acestuia, oricare dintre aceste evenimente are loc mai întâi.
  13. Consumatorul, în conformitate cu articolul 38 din Legea privind protecția consumatorilor, nu are dreptul de a se retrage din contract:
  14. în care prețul sau remunerația depinde de fluctuațiile de pe piața financiară, asupra cărora Vânzătorul nu are niciun control, și care pot apărea înainte de expirarea termenului de retragere din contract;
  15. în care obiectul prestației este un articol nerefabricat, produs conform specificațiilor consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor sale individualizate;
  16. în care obiectul prestației este un articol care este perisabil sau are un termen de valabilitate scurt;
  17. în care obiectul prestației este un articol livrat într-un ambalaj sigilat care nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului din motive de sănătate sau igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
  18. în care obiectul prestației sunt lucruri care, după livrare, datorită naturii lor, sunt inseparabil legate de alte lucruri;
  19. în care obiectul prestației sunt înregistrări sonore sau vizuale sau programe de calculator livrate în ambalaje sigilate, dacă ambalajul a fost deschis după livrare;
  20. pentru furnizarea de conținut digital care nu este înregistrat pe un suport material, dacă prestația a început cu consimțământul expres al consumatorului înainte de expirarea termenului de retragere din contract și după ce comerciantul l-a informat cu privire la pierderea dreptului de retragere din contract;
  21. pentru furnizarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția unui contract de abonament.

§5 Garanție

  1. Vânzătorul, în conformitate cu articolul 558§1 din Codul civil, exclude complet răspunderea față de clienți pentru defectele fizice și juridice (garanție).
  2. Vânzătorul este răspunzător față de consumator în condițiile art. 556 din Codul civil et seq. pentru defecte (garanție).
  3. În cazul unui contract cu un Consumator, dacă un defect fizic este constatat înainte de expirarea unui an de la momentul emiterii articolului, se presupune că acesta exista în momentul în care pericolul a trecut la Consumator.
  4. Dacă lucrul vândut are un defect, Consumatorul poate:
  5. prezenta o declarație pentru a solicita o reducere a prețului;
  6. prezenta o declarație pentru a se retrage din contract;
  7. cu excepția cazului în care Vânzătorul înlocuiește imediat și fără inconveniente excesive pentru Consumator lucrul defect cu unul fără defect sau înlătură defectul. Cu toate acestea, dacă lucrul a fost deja înlocuit sau reparat de către vânzător sau dacă vânzătorul nu a respectat obligația de a înlocui lucrul cu unul fără defect sau de a înlătura defectul, consumatorul nu are dreptul de a înlocui lucrul sau de a înlătura defectul.
  8. Consumatorul, în locul înlăturării defectelor propuse de vânzător, poate solicita înlocuirea lucrului pentru a fi lipsit de defecte sau în locul înlocuirii lucrului poate solicita înlăturarea defectului, cu excepția cazului în care aducerea lucrului în conformitate cu contractul în modul ales de consumator este imposibilă sau ar necesita costuri excesive în comparație cu modul propus de vânzător, evaluând în același timp caracterul excesiv al costurilor, valoarea lucrului lipsit de defecte, tipul și importanța defectului constatat și, de asemenea, să ia în considerare inconvenientele la care consumatorul ar fi expus printr-o altă modalitate de satisfacere.
  9. Consumatorul nu se poate retrage din contract dacă defectul este nesemnificativ.
  10. Consumatorul, în cazul în care lucrul vândut are un defect, poate, de asemenea:
  11. cere înlocuirea lucrului cu unul fără defect;
  12. cere eliminarea defectului.
  13. Vânzătorul este obligat să înlocuiască lucrul defect cu unul fără defect sau să elimine defectul într-un termen rezonabil, fără inconveniente excesive pentru Consumator.
  14. Vânzătorul poate refuza să satisfacă cererea Consumatorului dacă aducerea lucrului defect în conformitate cu contractul în modul ales de Cumpărător este imposibilă sau în comparație cu celălalt mod posibil de aducere în conformitate cu contractul ar necesita costuri excesive.
  15. În cazul în care lucrul defect a fost asamblat, Consumatorul poate cere Vânzătorului să îl dezasambleze și să îl reasambleze după înlocuirea fără defecte sau îndepărtarea defectului, dar va fi obligat să suporte o parte din costurile aferente care depășesc prețul lucrului vândut, sau poate cere Vânzătorului să plătească o parte din costurile de dezasamblare și reasamblare, până la valoarea prețului lucrului vândut. În cazul neexecutării obligației de către vânzător, consumatorul are dreptul de a efectua aceste activități pe cheltuiala și riscul vânzătorului.
  16. Consumatorul, care își exercită drepturile în temeiul garanției, este obligat, pe cheltuiala vânzătorului, să livreze lucrul defect la adresa de revendicare, iar dacă, din cauza naturii lucrului sau a modului de instalare a acestuia, livrarea lucrului de către consumator ar fi excesiv de dificilă, consumatorul este obligat să pună lucrul la dispoziția vânzătorului la locul unde se află lucrul. În cazul neîndeplinirii obligației de către Vânzător, Consumatorul are dreptul de a returna lucrul pe cheltuiala și riscul Vânzătorului
  17. Costurile de înlocuire sau reparație sunt suportate de Vânzător, cu excepția situației descrise la punctul 10 din §5.
  18. Vânzătorul este obligat să accepte lucrul defect de la Consumator în cazul înlocuirii lucrului cu unul fără defect sau al retragerii din contract.
  19. Vânzătorul în termen de paisprezece zile va răspunde în baza articolului 5615 din Codul civil: declarația privind cererea de reducere a prețului, cererea de înlocuire a lucrului cu unul fără defect, cererea de eliminare a defectului. Vânzătorul va răspunde, în termen de treizeci de zile (articolul 7a din Legea privind protecția consumatorilor), la orice altă declarație a consumatorului care nu este acoperită de perioada de paisprezece zile specificată în Codul civil. În caz contrar, se consideră că acesta a recunoscut drept legitimă declarația sau cererea Consumatorului.
  20. Vânzătorul este răspunzător în temeiul garanției dacă un defect fizic este descoperit înainte de expirarea a doi ani de la momentul livrării obiectului către Consumator și dacă obiectul vânzării este un obiect folosit înainte de expirarea unui an de la momentul livrării obiectului către Consumator.
  21. Cererea consumatorului de eliminare a defectelor sau de înlocuire a lucrului vândut cu un termen de prescripție de un an fără defecte, începând de la data descoperirii defectului, dar nu înainte de expirarea a doi ani de la momentul eliberării lucrului către consumator, iar dacă obiectul vânzării este un lucru folosit înainte de expirarea unui an de la momentul eliberării lucrului către consumator.
  22. În cazul în care termenul de utilitate al unui obiect specificat de vânzător sau de producător se încheie după expirarea a doi ani de la momentul eliberării obiectului către Consumator, vânzătorul va fi răspunzător în temeiul garanției pentru defectele fizice ale obiectului constatate înainte de expirarea acestui termen.
  23. În termenele specificate la §5 punctele 15-17, Consumatorul poate depune o declarație de retragere din contract sau de reducere a prețului din cauza unui defect fizic al lucrului vândut, iar dacă Consumatorul a solicitat înlocuirea lucrului cu unul fără defecte sau înlăturarea defectului, termenul de depunere a unei declarații de retragere din contract sau de reducere a prețului începe să curgă atunci când termenul de înlocuire a lucrului sau de înlăturare a defectului expiră fără efect.
  24. Dacă unul dintre drepturile prevăzute de garanție este invocat în fața unei instanțe judecătorești sau a unei instanțe de arbitraj, termenul pentru exercitarea altor drepturi la care consumatorul are dreptul în temeiul prezentului titlu se suspendă până la încheierea legală a procedurii. În consecință, se aplică, de asemenea, procedurilor de mediere, prin care termenul de exercitare a altor drepturi de garanție conferite Consumatorului începe să curgă de la data refuzului instanței de a aproba soluția la care s-a ajuns în fața mediatorului sau a încheierii ineficiente a medierii.
  25. Exercitarea drepturilor de garanție pentru defectele legale ale lucrului vândut este reglementată de §5 pct. 15-16, cu excepția faptului că termenul începe să curgă de la data la care Consumatorul a aflat de existența defectului, iar dacă Consumatorul a aflat de existența defectului numai ca urmare a unei acțiuni a unui terț - de la data la care hotărârea pronunțată în litigiul cu terțul a devenit definitivă
  26. Dacă, din cauza unui defect al lucrului, Consumatorul a făcut o declarație privind retragerea din contract sau reducerea prețului, acesta poate solicita repararea prejudiciului pe care l-a suferit prin faptul că a încheiat contractul fără să cunoască existența unui defect, chiar dacă prejudiciul a fost rezultatul unor circumstanțe pentru care vânzătorul nu este responsabil și, în special, poate solicita rambursarea costurilor de încheiere a contractului, a costurilor de colectare, transport, depozitare și asigurare a lucrului, rambursarea cheltuielilor efectuate în măsura în care nu a beneficiat de acestea și nu a primit rambursarea lor de la un terț, precum și rambursarea costurilor procesului. Aceasta nu aduce atingere dispozițiilor privind obligația de reparare a prejudiciului pe principii generale.
  27. Expirarea oricărui termen pentru descoperirea unui defect nu exclude exercitarea drepturilor de garanție în cazul în care vânzătorul a ascuns în mod înșelător defectul.
  28. Vânzătorul, în măsura în care este obligat să furnizeze un serviciu sau o prestație financiară consumatorului, trebuie să o execute fără întârzieri nejustificate, nu mai târziu de termenul prevăzut de lege.

§6 Politica de confidențialitate și securitatea datelor personale

  1. Administratorul bazelor de date personale furnizate de Consumatorii magazinului este Vânzătorul.
  2. Vânzătorul se angajeazą̆ să protejeze datele personale în conformitate cu Legea privind protecția datelor personale din 29 august 1997 și cu Legea privind serviciile electronice din 18 iulie 2002. Cumpărătorul, prin furnizarea datelor sale cu caracter personal către Vânzător la plasarea unei comenzi, este de acord̨ cu prelucrarea acestora de către Vânzător în scopul îndeplinirii comenzii plasate. Cumpărătorul are în orice moment posibilitatea de a inspecta, corecta, actualiza și șterge datele sale cu caracter personal.
  3. Reguli detaliate privind colectarea, prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal utilizate pentru îndeplinirea comenzilor de către magazin sunt descrise în Politica de confidențialitate, care se află la adresa: https://evitum.pl/polityka-prywatnosci

§7 Dispoziții finale

  1. Nicio dispoziție a prezentului regulament nu are ca scop încălcarea drepturilor Cumpărătorului. Acesta nu poate bé, de asemenea, bė interpretat în acest fel, becausė în caz de neconcordanță a oricărei părți a regulamentelor cu legea aplicabilă, Vânzătorul declară conformitatea absolută și aplicarea acestei legi în locul dispoziției contestate din regulamente.
  2. Pentru modificările aduse regulamentelor și domeniului lor de aplicare, Cumpărătorii înregistrați vor fi notificați electronic (la adresa de e-mail indicată la înregistrare sau comandă). Notificarea va fi trimisă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor reglementări. Modificările vor fi făcute pentru a adapta reglementările la stadiul actual al legii.
  3. Versiunea curentă a reglementărilor este întotdeauna disponibilă Cumpărătorului în fila reglementări (https://evitum.pl/regulamin). În timpul executării comenzii și pe toată perioada de asistență post-vânzare, Cumpărătorul este obligat să respecte regulile și reglementările acceptate de acesta în momentul plasării comenzii. Cu excepția cazului în care Consumatorul îl consideră mai puțin favorabil decât cel în vigoare și informează Vânzătorul cu privire la alegerea celui în vigoare, după caz.
  4. În chestiunile care nu sunt reglementate de prezentul regulament, se aplică dispozițiile legale relevante aplicabilę. Litigiile, în cazul în care consumatorul dorește acest lucru, se soluționează prin proceduri de mediere în fața Inspectoratelor Provinciale de Inspecție Comercială sau proces în fața unei instanțe de arbitraj la Inspectoratul Provincial de Inspecție Comercială. Consumatorul poate, de asemenea, să utilizeze metode echivalente și legale de soluționare a litigiilor prejudiciară sau extrajudiciară, de exemplu prin intermediul platformei online EU ODR sau prin alegerea oricărei entități autorizate dintre cele înscrise în registrul OCCP. Vânzătorul își declară intenția și consimte la soluționarea extrajudiciară a unui litigiu de consum.

În cele din urmă, cazul va fi soluționat de o instanță cu competență locală și materială.