Mezator Regelungen

Der Vertragsschluss zwischen Käufer und Verkäufer kann auf zwei Arten erfolgen. Vor Abgabe einer Bestellung hat der Käufer das Recht, mit dem Verkäufer alle Vertragsbestimmungen auszuhandeln, einschließlich solcher, die die Bestimmungen der oben genannten Bestimmungen ändern. Diese Verhandlungen sollten schriftlich geführt und an die Adresse des Verkäufers gesendet werden (DIAGNOZUJMY Sp. z o. o., Ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Warszawa).

Verzichtet der Käufer auf den Abschluss eines Vertrages durch Einzelverhandlungen, gelten die nachstehenden Regelungen sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

REGELUNGEN

§1 Begriffsbestimmungen

Postanschrift: DIAGNOZUJMY GmbH Sp. z o. o., Grzybowska Str. 80/82/700, 00-844 Warschau
Reklamationsadresse - DIAGNOZUJMY GmbH Sp. z o. o., Grzybowska Str. 80/82/700, 00-844 Warschau.
Lieferpreisliste - die auf der Website https://mezator.com vorgestellten Produkte berücksichtigen die Kosten für den Versand auf polnischem Gebiet per DHL oder DPD-Kurier.
Kontaktinformationen: DIAGNOZUJMY GmbH Sp. z o. o., Grzybowska Straße 80/82/700, 00-844 Warschau E-Mail: [email protected] Telefon: 0048510780191
Lieferung - Art des Transportdienstes mit der Bezeichnung des Transportunternehmens
Kaufbeleg - eine Rechnung, Rechnung oder Quittung, die in Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Mehrwertsteuer vom 11. März 2004 in seiner geänderten Fassung und anderen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ausgestellt wurde.
Produktkarte - eine einzelne Unterseite des Shops, die Informationen über ein einzelnes Produkt enthält.
Kunde - eine natürliche, juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. 9) Zivilgesetzbuch - das Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 11. März 2004.
Bürgerliches Gesetzbuch - das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 in der jeweils geltenden Fassung.
Verhaltenskodex - eine Reihe von Verhaltensregeln, insbesondere ethische und berufliche Standards, die in Artikel 2 Absatz 5 des Gesetzes zur Bekämpfung der Korruption genannt werden. 5 des Gesetzes zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken vom 23. August 2007 in seiner geänderten Fassung.
Verbraucher - eine volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Shop einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht
Warenkorb - eine Liste von Produkten, die aus den im Shop angebotenen Produkten auf der Grundlage der Auswahl des Käufers erstellt wird.
Käufer - sowohl Verbraucher als auch Kunde.
Lieferort - die vom Käufer in der Bestellung angegebene Postanschrift oder Abholstelle.
Lieferzeitpunkt des Artikels - der Zeitpunkt, an dem der Käufer oder ein vom Käufer zur Abholung angegebener Dritter den Artikel in Besitz nimmt.
Online-ODR-Plattform - der EU-Online-Dienst, der auf der Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG betrieben wird und unter https://webgate.ec.europa.eu/odr abrufbar ist.
Erechtigte Stelle - eine zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten berechtigte Stelle im Sinne des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016 in seiner geänderten Fassung.
Verbraucherrecht - das Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014.
Produkt - Die minimale und unteilbare Menge eines Artikels, die Gegenstand einer Bestellung sein kann und die im Shop des Verkäufers als Maßeinheit bei der Bestimmung des Preises angegeben wird (Preis/Stück). 20. Gegenstand - Die Produkte und die Lieferung, die Gegenstand des Vertrags sind.
Vertragsgegenstand - die Produkte und die Lieferung, die Gegenstand des Vertrages sind.
Leistungsgegenstand - der Vertragsgegenstand.
Zeitpunkt der Übergabe - der Zeitpunkt der Übergabe des Artikels, der keine Postanschrift ist und in der vom Verkäufer im Shop bereitgestellten Liste aufgeführt ist.
UOKiK-Register - das vom Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in seiner geänderten Fassung geführte Register der zugelassenen Einrichtungen, verfügbar unter: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
Sache - eine bewegliche Sache, die Gegenstand eines Vertrages sein kann oder ist.
Shop - der unter https://mezator.com verfügbare Online-Service, über den der Käufer eine Bestellung aufgeben kann.
Verkäufer: DIAGNOZUJMY GmbH Sp. z o. o., Grzybowska Straße 80/82/700, 00-844 Warschau, NIP: 5272775551, REGON: 365039670 BANKKONTO: 68 1240 5178 1111 0010 7768 6160
System - eine Reihe von zusammenarbeitenden IT-Geräten und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mit Hilfe eines geeigneten Endgeräts für einen bestimmten Netzwerktyp gewährleisten, gemeinhin als Internet bezeichnet.
Lieferzeit - die Anzahl der Stunden oder Werktage, die auf der Produktkarte angegeben ist.
Vertrag - ein außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossener Vertrag im Sinne des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte für Verbraucher und ein Kaufvertrag im Sinne von Artikel 535 des Gesetzes vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch im Falle von Käufern.
Mangel - sowohl ein Sachmangel als auch ein Rechtsmangel.
Sachmangel - Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag, insbesondere wenn die Sache:
nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art in Anbetracht des im Vertrag festgelegten Zwecks oder aufgrund der Umstände oder der beabsichtigten Verwendung aufweisen sollte;
sie nicht die Eigenschaften hat, die der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat,
sie sich nicht für den Zweck eignet, den der Verbraucher dem Verkäufer bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer keine Vorbehalte hinsichtlich dieses Zwecks geäußert hat;
dem Verbraucher in einem unvollständigen Zustand übergeben worden ist;
dem Verbraucher in einem unvollständigen Zustand übergeben wurde; 36. der Verbraucher das Gerät unsachgemäß montiert und in Betrieb genommen hat, wenn diese Handlungen vom Verkäufer oder einem Dritten, für den der Verkäufer die Verantwortung trägt, oder vom Verbraucher, der die Anweisungen des Verkäufers befolgt hat, vorgenommen wurden;
das Produkt nicht die vom Hersteller oder seinem Vertreter oder der Person, die die Sache im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in Verkehr bringt, und der Person, die sich durch Anbringung ihres Namens, ihrer Marke oder eines anderen Erkennungszeichens auf der verkauften Sache als Hersteller ausgibt, zugesicherten Eigenschaften aufweist, es sei denn, der Verkäufer kannte diese Zusicherungen nicht und konnte sie bei vernünftiger Betrachtungsweise nicht kennen oder sie konnten die Entscheidung des Verbrauchers, diesen Vertrag zu schließen, nicht beeinflussen, oder ihr Inhalt wurde vor Vertragsschluss korrigiert
Rechtlicher Mangel - eine Situation, in der die verkaufte Sache das Eigentum eines Dritten ist oder mit einem Recht eines Dritten belastet ist, sowie wenn die Einschränkung der Nutzung oder der Verfügung über die Sache aus einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde resultiert.
Bestellung – die Willenserklärung des Käufers, die im Geschäft unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (Internet) klar definiert ist: Art und Menge der Produkte; Art der Lieferung; Zahlungsmethode; Lieferort des Gegenstands, Daten des Käufers und die direkt zum Abschluss eines Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer führt.

§2 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen, in Übereinstimmung mit dem polnischen Recht und diesen Vorschriften.
Der Lieferort der Waren muss sich auf dem Gebiet der Republik Polen befinden.
Der Verkäufer ist verpflichtet und verpflichtet sich, Dienstleistungen und Waren frei von Mängeln zu liefern.
Alle vom Verkäufer angegebenen Preise sind in polnischer Währung ausgedrückt und sind Bruttopreise (sie enthalten die Mehrwertsteuer). Die Produktpreise enthalten die Lieferkosten. 5.
Alle Termine werden gemäß Artikel 111 des Bürgerlichen Gesetzbuchs berechnet, d.h. ein in Tagen ausgedrückter Termin läuft am letzten Tag ab, und wenn der Beginn eines in Tagen ausgedrückten Termins ein Ereignis ist, wird der Tag, an dem dieses Ereignis eingetreten ist, nicht in die Berechnung eines Termins einbezogen.
Die Bestätigung, Zurverfügungstellung, Aufzeichnung, Sicherung aller wesentlichen Bestimmungen des Vertrages für den künftigen Zugriff erfolgt durch folgende Maßnahmen:
die Bestätigung der Bestellung durch Zusendung an die angegebene E-Mail-Adresse: Bestellung, Proforma-Rechnung, Informationen über das Widerrufsrecht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in pdf-Version, Muster-Widerrufsformular in pdf-Version, Links zum eigenständigen Herunterladen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Muster-Widerrufsformulars;
der abgeschlossenen Bestellung einen ausgedruckten Kaufbeleg, Informationen über das Rücktrittsrecht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ein Muster-Widerrufsformular beizufügen, das an den vorgesehenen Ort der Lieferung der Artikel geschickt wird.
Der Verkäufer informiert über bekannte Garantien, die von Dritten für die Produkte im Shop gewährt werden.
Der Verkäufer erhebt keine Gebühren für die Kommunikation mit ihm über Fernkommunikationsmittel, und der Käufer trägt die Kosten dafür in der Höhe, die sich aus dem Vertrag mit einem Dritten ergibt, der ihm einen bestimmten Dienst zur Verfügung stellt, der die Fernkommunikation ermöglicht.
Der Verkäufer gewährleistet dem Käufer, der das System nutzt, dass der Shop in den folgenden Browsern korrekt funktioniert: IE ab Version 7, FireFox ab Version 3, Opera ab Version 9, Chrome ab Version 10, Safari mit den neuesten Versionen von JAVA und FLASH, auf Bildschirmen mit einer horizontalen Auflösung von mehr als 1024 px. Die Verwendung von Software von Drittanbietern, die das Funktionieren und die Funktionalität der folgenden Browser beeinträchtigt: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari kann die korrekte Anzeige des Shops beeinträchtigen. Um die volle Funktionalität des Shops www.mezator.com zu erhalten, sollten Sie daher alle diese Programme deaktivieren.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Daten vom Shop speichern zu lassen, um den Prozess einer weiteren Bestellung zu erleichtern. Zu diesem Zweck sollte der Käufer das für den Zugang zu seinem Konto erforderliche Login und Passwort angeben. Bei dem Login und dem Passwort handelt es sich um eine vom Käufer festgelegte Zeichenfolge, die er geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen hat. Der Käufer kann sein Konto im Shop jederzeit einsehen, korrigieren, aktualisieren und löschen.
Der Verkäufer hält sich an den Verhaltenskodex und der Käufer ist verpflichtet:
keine Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, z.B. Inhalte, die Gewalt fördern, diffamierend sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
den Shop in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Shops nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
keine Handlungen vorzunehmen, wie z.B. das Versenden oder Einstellen von unerwünschten kommerziellen Informationen (Spam) innerhalb des Shops,
den Shop so zu nutzen, dass andere Käufer und der Verkäufer nicht gestört werden,
die Inhalte des Shops nur für Ihren persönlichen Gebrauch zu nutzen,
den Shop in einer Weise zu nutzen, die mit den in der Republik Polen geltenden gesetzlichen Bestimmungen, den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Netiquette vereinbar ist.

§3 Vertragsabschluss und Vertragserfüllung

Bestellungen können 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.
Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Käufer mindestens die folgenden Schritte durchführen, von denen einige mehrmals wiederholt werden können:
das Produkt in den Warenkorb hinzufügen;
Auswahl der Lieferart;
Auswahl der Zahlungsmethode;
Auswahl des Lieferorts für den Artikel;
Aufgabe einer Bestellung im Shop über die Schaltfläche " Jetzt kaufen ".
Der Vertrag mit dem Verbraucher kommt mit der Aufgabe der Bestellung zustande.
Die Durchführung einer Bestellung, die vom Verbraucher per Nachnahme bezahlt wird, erfolgt sofort, und eine Bestellung, die per Banküberweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem bezahlt wird, nachdem die Zahlung des Verbrauchers auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde, was innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung der Fall sein sollte, es sei denn, der Verbraucher war ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage, die Leistung zu erbringen und hat den Verkäufer darüber informiert.
Der Vertrag mit dem Kunden wird mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer geschlossen, worüber der Verkäufer den Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung informiert.
Die Durchführung der Bestellung des Kunden, die per Nachnahme zu zahlen ist, erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss, die Bezahlung der Bestellung per Banküberweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem nach Vertragsschluss und Gutschrift der Zahlung des Kunden auf dem Konto des Verkäufers.
Die Durchführung der Bestellung des Kunden kann von der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Bestellwerts oder von der Einräumung eines Warenkreditlimits in Höhe von mindestens dem Bestellwert oder von der Zustimmung des Verkäufers zur Versendung einer Bestellung per Nachnahme abhängig gemacht werden (Nachnahme).
Der Vertragsgegenstand wird innerhalb der auf der Produktkarte angegebenen Frist versandt, bei Bestellungen, die aus mehreren Produkten bestehen, innerhalb der längsten auf den Produktkarten angegebenen Frist. Die Frist beginnt mit der Erfüllung der Bestellung zu laufen.
Der gekaufte Vertragsgegenstand wird zusammen mit einem vom Käufer ausgewählten Verkaufsdokument an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Lieferort versandt, zusammen mit den in §2 Punkt 6b genannten Anlagen.

§4 Recht zum Rücktritt vom Vertrag

Der Käufer hat gemäß Artikel 27 des Verbrauchergesetzes das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Übernahme von Kosten zu widerrufen, mit Ausnahme der in Artikel 33 und Artikel 34 des Verbrauchergesetzes genannten Kosten.
Die Widerrufsfrist für einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Sache, wobei es zur Wahrung der Frist ausreicht, die Erklärung vor ihrem Ablauf abzusenden.
Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann vom Verbraucher auf dem Formular, dessen Muster als Anhang Nr. 2 zum Verbrauchergesetz beigefügt ist, oder in einer anderen Form gemäß dem Verbrauchergesetz abgegeben werden.
Der Verkäufer muss dem Verbraucher den Erhalt der Rücktrittserklärung unverzüglich per E-Mail (die bei Vertragsabschluss bereitgestellt wird und eine weitere, wenn sie in der eingereichten Erklärung vorgesehen ist) bestätigen.
Bei Rücktritt vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der Frist.
Der Verbraucher hat die vertragsgegenständlichen Gegenstände, von denen er zurückgetreten ist, auf eigene Kosten zurückzusenden.
Der Verbraucher trägt nicht die Kosten für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn der Verbraucher der Leistung nicht vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat oder bei der Erteilung der Zustimmung nicht über den Verlust seines Widerrufsrechts belehrt wurde oder der Unternehmer keine Bestätigung gemäß Artikel 15 (1) und 21 (1) des Verbrauchergesetzes erteilt hat.
Der Verbraucher hat für einen Wertverlust der vertragsgegenständlichen Sache aufzukommen, der durch die über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache hinausgehende Nutzung verursacht wurde.
Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache an den Verbraucher, zurückzuerstatten, und wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat, hat der Verkäufer dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten gemäß Artikel 33 des Verbrauchergesetzes nicht zu erstatten.
Der Verkäufer wird die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode erstatten, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für den Verbraucher verursacht.
Der Verkäufer kann die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er den Artikel zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Verbraucher gemäß Art. Gemäß Artikel 38 des Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Rücktrittsrecht vom Vertrag:
bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
bei denen Gegenstand der Dienstleistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Unternehmer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat der Vertrag;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen

§5 Gewährleistung

Der Verkäufer schließt auf der Grundlage von Artikel 558§1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs die Haftung gegenüber den Kunden für Sach- und Rechtsmängel (Gewährleistung) vollständig aus.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher gemäß Artikel 556 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ff. für Mängel (Gewährleistung).
Bei einem Vertrag mit einem Verbraucher wird, wenn ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Sache entdeckt wird, davon ausgegangen, dass der Mangel zu dem Zeitpunkt bestand, als die Gefahr auf den Verbraucher überging.
Wenn die verkaufte Ware einen Defekt aufweist, hat der Kunde folgende Möglichkeiten:
Eine Erklärung abzugeben, in der er eine Preisminderung fordert.
Eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abzugeben.
Sofern der Verkäufer nicht sofort und ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Ware durch eine einwandfreie Ware ersetzt oder den Defekt behebt. Falls die Ware jedoch bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Ersetzung der Ware durch eine einwandfreie Ware oder zur Behebung des Defekts nicht nachgekommen ist, hat der Kunde kein Recht auf Ersatz der Ware oder Behebung des Defekts.
Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Ersatz der Ware durch eine einwandfreie Ware oder anstelle des Ersatzes die Beseitigung des Defekts verlangen. Es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware auf die vom Kunden gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern. Dabei sind der Wert einer einwandfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Defekts sowie die Unannehmlichkeiten, denen der Kunde durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre, zu berücksichtigen.
Bei einem unerheblichen Defekt kann der Kunde nicht vom Vertrag zurücktreten.
Wenn die verkaufte Ware einen Defekt aufweist, kann der Kunde auch verlangen,
dass die Ware durch eine einwandfreie Ware ersetzt wird
oder dass der Defekt behoben wird.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb einer angemessenen Frist und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine einwandfreie Ware zu ersetzen oder den Defekt zu beheben.
Der Verkäufer kann es ablehnen, dem Wunsch des Kunden nachzukommen, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der mangelhaften Ware auf die vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu den anderen möglichen Arten der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands übermäßige Kosten erfordern würde.
Wenn die mangelhafte Ware eingebaut wurde, kann der Kunde vom Verkäufer verlangen, sie nach dem Austausch gegen eine einwandfreie Ware oder der Beseitigung des Defekts zu demontieren und wieder einzubauen. Dabei ist der Kunde jedoch verpflichtet, einen Teil der damit verbundenen Kosten zu tragen, der den Preis der verkauften Ware übersteigt. Alternativ kann der Kunde vom Verkäufer verlangen, einen Teil der Kosten für den Aus- und Einbau bis zur Höhe des Preises der verkauften Ware zu übernehmen. Wenn der Verkäufer dieser Verpflichtung nicht nachkommt, ist der Kunde berechtigt, diese Handlungen auf Kosten und Risiko des Verkäufers vorzunehmen.
Ein Kunde, der von seinen Gewährleistungsrechten Gebrauch macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Ware auf Kosten des Verkäufers an die Reklamationsadresse zu liefern. Wenn die Lieferung der Ware durch den Kunden aufgrund der Art der Ware oder der Art und Weise, wie sie installiert ist, übermäßig schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, die Ware dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich die Ware befindet. Im Falle der Nichterfüllung dieser Verpflichtung durch den Verkäufer ist der Kunde berechtigt, die Ware auf Kosten und Risiko des Verkäufers zurückzusenden.
Die Kosten für den Ersatz oder die Reparatur gehen zu Lasten des Verkäufers, mit Ausnahme der in §5 Punkt 10 beschriebenen Situation.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware vom Kunden anzunehmen, wenn er die Ware durch eine einwandfreie ersetzt oder vom Vertrag zurücktritt.
Der Verkäufer muss innerhalb von vierzehn Tagen auf der Grundlage von Artikel 5615 des Bürgerlichen Gesetzbuchs antworten: Erklärung über die Forderung nach Preisminderung, Forderung nach Ersatz der Ware durch eine einwandfreie Ware, Forderung nach Beseitigung des Defekts. Der Verkäufer muss innerhalb von dreißig Tagen (Artikel 7a des Verbrauchergesetzes) auf jede andere Erklärung des Kunden antworten, die nicht unter die im Zivilgesetzbuch festgelegte Frist von vierzehn Tagen fällt. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass er die Erklärung oder Forderung des Kunden als berechtigt anerkannt hat.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Defekt vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Kunden festgestellt wird. Wenn es sich bei der gekauften Ware um eine gebrauchte Ware handelt, gilt die Haftung vor Ablauf von einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Kunden.
Der Anspruch des Kunden auf Beseitigung des Defekts oder auf Ersatz der verkauften Ware durch eine einwandfreie Ware verjährt nach einem Jahr, gerechnet ab dem Tag, an dem der Defekt festgestellt wurde. Dies gilt jedoch nicht vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Kunden und, wenn es sich bei der gekauften Ware um eine gebrauchte Ware handelt, vor Ablauf von einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Kunden.
Wenn die vom Verkäufer oder Hersteller angegebene Haltbarkeitsdauer des Artikels nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Artikels an den Kunden abläuft, haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung für alle vor Ablauf dieser Frist festgestellten Defekte des Artikels.
Innerhalb der in §5 Punkte 15-17 genannten Fristen kann der Kunde wegen eines Defekts der verkauften Ware eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises abgeben. Wenn der Kunde verlangt hat, die Ware durch eine einwandfreie zu ersetzen oder den Defekt zu beseitigen, beginnt die Frist für die Abgabe einer Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Ersatz der Ware oder die Beseitigung des Defekts.
Wird eines der Gewährleistungsrechte vor einem Gericht oder einem Schiedsgericht geltend gemacht, wird die Frist für die Ausübung anderer Rechte, die dem Kunden nach diesem Titel zustehen, bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens gehemmt. Das Gleiche gilt für ein Mediationsverfahren, wobei die Frist für die Ausübung anderer dem Kunden zustehender Gewährleistungsrechte ab dem Datum der Ablehnung des vor der Mediation erzielten Vergleichs durch das Gericht oder der unwirksamen Beendigung der Mediation zu laufen beginnt.
Für die Ausübung von Rechten aus der Gewährleistung für Rechtsmängel der verkauften Ware gilt § 5 Ziffern 15-16 mit der Ausnahme, dass die Frist ab dem Tag beginnt, an dem der Kunde von dem Vorhandensein des Defekts Kenntnis erlangt hat. Wenn der Kunde von dem Defekt erst infolge einer Klage eines Dritten Kenntnis erlangt hat, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem das im Rechtsstreit mit dem Dritten ergangene Urteil rechtskräftig geworden ist.
Hat der Kunde wegen eines Defekts der Ware den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises erklärt, kann er Ersatz des Schadens verlangen, den er dadurch erlitten hat, dass er den Vertrag in Unkenntnis des Defekts geschlossen hat. Dies gilt auch dann, wenn der Schaden auf Umstände zurückzuführen ist, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Der Kunde kann insbesondere die Erstattung der Kosten für den Vertragsabschluss, der Kosten für die Abholung, Beförderung, Lagerung und Versicherung der Ware, die Erstattung der getätigten Ausgaben, soweit er nicht davon profitiert hat und sie nicht von einem Dritten erstattet bekommen hat, und die Erstattung der Prozesskosten verlangen. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen über die Pflicht zum Schadensersatz nach den allgemeinen Vorschriften.
Der Ablauf einer Frist zur Feststellung eines Defekts schließt die Ausübung von Gewährleistungsrechten nicht aus, wenn der Verkäufer den Defekt arglistig verschwiegen hat.
Soweit der Verkäufer verpflichtet ist, dem Kunden eine Dienstleistung oder finanzielle Leistung zu erbringen, hat er dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu tun.

§6 Datenschutz und Sicherheit der persönlichen Daten

Der Verkäufer ist der Administrator der persönlichen Daten, die vom Verbraucher übermittelten werden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß dem Datenschutzgesetz vom 29. August 1997 und dem Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 zu schützen. Der Käufer, der dem Verkäufer bei der Bestellung seine persönlichen Daten mitteilt, erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer diese zum Zwecke der Auftragsabwicklung verarbeitet. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen.
Detaillierte Bestimmungen zum Sammeln, Verarbeiten und Speichern von personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung von Bestellungen im Geschäft verwendet werden, sind in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die unter der Adresse: https://mezator.com zu finden ist.

§7 Schlussbestimmungen

Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist darauf ausgerichtet, die Rechte des Käufers zu beeinträchtigen. Sie kann auch nicht so interpretiert werden, denn falls ein Teil dieser Bedingungen mit geltendem Recht unvereinbar ist, erklärt der Verkäufer seinen bedingungslosen Gehorsam und die Anwendung dieses Rechts anstelle der beanstandeten Bestimmung der Bedingungen.
Angemeldete Käufer werden per E-Mail (an die bei der Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse) über Änderungen der Bedingungen und ihres Geltungsbereichs informiert. Die Benachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen. Die Änderungen werden vorgenommen, um die Bedingungen an die aktuelle Rechtslage anzupassen.
Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann vom Käufer jederzeit unter der Registerkarte "Allgemeine Geschäftsbedingungen" (https://mezator.com) abgerufen werden. Während der Auftragsabwicklung und während des gesamten Nachbetreuungszeitraums ist der Käufer an die bei der Bestellung akzeptierten Bedingungen gebunden. Es sei denn, der Verbraucher hält sie für nachteiliger als die geltende Regelung und informiert den Verkäufer darüber, dass er die geltende Regelung als verbindlich betrachtet.
Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht enthalten sind, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Streitfragen werden auf Wunsch des Verbrauchers durch ein Schlichtungsverfahren vor der Gewerbeaufsichtsbehörde der Provinz oder durch ein Verfahren vor einem Schiedsgericht bei der Gewerbeaufsichtsbehörde der Provinz geklärt. Der Verbraucher kann auch vergleichbare und rechtmäßige Methoden der vorgerichtlichen oder außergerichtlichen Streitbeilegung in Anspruch nehmen, wie beispielsweise die Online-Plattform EU ODR oder die Auswahl einer der im Register von UOKiK aufgeführten zugelassenen Stellen. Der Verkäufer erklärt seine Absicht und stimmt einer außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu. Im äußersten Fall wird der Fall von einem örtlich und sachlich zuständigen Gericht entschieden.